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Política e Informações da Wittness
Bem-vindo à Wittness! Aqui você encontra todas as informações sobre privacidade, trocas, frete, cancelamentos e envios, para garantir segurança e transparência em suas compras.


1️⃣ Política de Privacidade

Na Wittness, sua privacidade é prioridade. Coletamos informações para processar pedidos e melhorar sua experiência, como:

Dados pessoais: nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança.
Dados de pagamento: informações seguras fornecidas para processar compras.
Dados de navegação: IP, dispositivo, páginas visitadas e interações no site.

Uso das informações:

  • Processar pedidos e entregas.

  • Contatar sobre pedidos ou promoções.

  • Melhorar a experiência no site.

  • Cumprir obrigações legais.

Compartilhamento:

  • Apenas com empresas parceiras envolvidas no pedido e pagamento.

  • Autoridades legais, se necessário.

Cookies: usados para melhorar sua experiência. Podem ser desativados no navegador.

Seus direitos: acesso, correção ou exclusão de dados e opção de não receber marketing.

Contato:
📧 [email protected]
📞 47 99689-1916


2️⃣ Trocas e Devoluções

Quer trocar ou devolver um produto?

Prazo: até 7 dias corridos após o recebimento.

Condições:

  • Produto sem uso e na embalagem original.

  • Com nota fiscal ou comprovante.

Como solicitar:
Entre em contato por e-mail ou telefone informando o pedido e motivo.

Reembolso ou troca:

  • Troca por outro produto disponível.

  • Reembolso processado em até 10 dias úteis após recebimento do produto.

Contato:
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3️⃣ Frete e Pagamento

Frete:

  • Entregamos para todo o Brasil com rastreamento.

  • Prazo: 7 a 20 dias úteis.

Pagamento:

  • Cartão de crédito, boleto ou Pix.

  • Processamento seguro através de plataformas confiáveis.

Contato para dúvidas:
📧 [email protected]
📞 47 99689-1916


4️⃣ Cancelamento de Compra

Para cancelar um pedido:

  • Contate antes do envio pelo e-mail ou telefone.

  • Reembolso processado em até 10 dias úteis após confirmação.

Contato:
📧 [email protected]
📞 47 99689-1916


5️⃣ Confirmação de Pagamento

Após a compra:

  • Confirmamos seu pagamento de forma segura.

  • Você recebe notificações sobre cada etapa do pedido.

Contato:
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6️⃣ Confirmação de Compra

Você receberá um e-mail confirmando os detalhes do pedido.
Confira se os dados estão corretos.

Para dúvidas ou alterações, contate:
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7️⃣ Pronto para Retirada

Você será notificado quando o pedido estiver disponível.
Traga documento de identificação e número do pedido.

Dúvidas?
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8️⃣ Confirmação de Envio

Você receberá o código de rastreamento após o envio.
Garantimos transparência e segurança em todo o processo.

 

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